+7 (495) 980 21 21
+7 (495) 232 31 13

Вопросы и ответы

  • Вопрос — 05.06.2025 15:11  Виктория
    Добрый день Подскажите пожалуйста на какую почту можно отправить запрос для расчета тура во Французскую Полинезию?
    Ответ:
    Виктория, добрый день. Запрос Вы можете отправить на адрес latina@arttour.ru Хорошего дня и успешных продаж!
  • Вопрос — 01.05.2025 23:07  Aida
    Здравствуйте! Можно ли купить тур частному лицу? Спасибо
    Ответ:
    Добрый день! По любым вопросам связанным с приобретением туров вам необходимо связаться по номеру тел. 8 (495) 980-21-21 Или на сайте arttour.ru в разделе "контакты" указаны электроные адреса по направлениям.
  • Вопрос — 01.05.2025 16:49  Галина
    Как можно срочно связаться с вами в праздничные дни? Создали бронь с вылетом на 3 мая.
    Ответ:
    Уваажемые партнеры! В выходные дни и нерабочие часы мы на связи через наш чат-бот по основному номеру +7 495 980-21-21
  • Вопрос — 28.04.2025 10:41  Ирина
    Коллеги, добрый день! Есть ли ограничения по перелёту в ОАЭ? Например прилетел регулярным рейсом, вылететь нужно так же регулярным?
    Ответ:
    Добрый день! Ограничений по данному направлению нет. Вы можете самостоятельно выбирать условия перелета в ОАЭ: чартерным рейсом или регулярным, как в одну, так и в обе стороны.
  • Вопрос — 25.04.2025 14:24  oleg
    групповая поездка в Китай из другой страны. Из цены тура можно исключить стоимость полёта?
    Ответ:
    Добрый день, Олег! Направили Ваш запрос в отдел по Китаю. В ближайшее время Вам ответят по почте
  • Вопрос — 22.04.2025 07:31  Лариса
    По Тайланду есть впецпредложения early booking,(раннее бронирование), THA -52, какие по ним условия? Отмена, штрафы ?
    Ответ:
    Уважаемая Лариса, добрый день. Ваш вопрос передан в отдел Азии, в скором времени специалист свяжется с Вами по данному вопросу.
  • Вопрос — 10.04.2025 14:31  Индира
    Добрый день, есть ли в Катаре услуга прокатиться на флайборде с инструктором? Стоимость? даты с 03-10 мая
    Ответ:
    Добрый день! Данную услугу Вам необходимо запросить по почте uae@arttour.ru. С радостью Вам поможем!
  • Вопрос — 21.03.2025 17:21  ИРИНА
    Уважаемые коллеги , добрый день ! Уточните пожалуйста будут ли организованы экскурсионные туры на октябрь месяц КАТАР -ОМАН , КАТАР - БАХРЕЙН "?
    Ответ:
    Добрый день, уважаемые партнеры! На текущий момент у нас запланирован рекламный тур в Оман в начале 2026 года. Программа данного тура в стадии разработки. Следите за новостями и изменениями наших рекламных туров на сайте туроператора "АРТ-ТУР" в разделе для турагентств.
  • Вопрос — 10.03.2025 18:40  Ирина
    Коллеги, добры день. Хочу бронировать отель Damac Maison Aykon City 5* Интересует информация по доплатам в отеле. 500 дирхам - депозит. Городской налог. Что то еще нужно доплачивать? На островке видела что есть доплата 1000 дирхам за вест период проживания. Как бы этот вопрос уточнить?
    Ответ:
    Добрый день. Вам необходимо связаться с нашим отделом Ближнего Востока по почте uae@arttour.ru или телефону +7(495)980-21-21. Также вы можете обратиться в любое удобное агентство вашего города.
  • Вопрос — 13.02.2025 17:39  Анжелика
    Что делать, если нужна поддержка менеджера после 19.00 и в выходные дни?
    Ответ:
    Добрый день, уважаемые коллеги! Благодарим за вопрос. В нерабочие часы офиса (см. страницу контакты) Вы можете позвонить по нашим номерам и Вам ответит ИИ, сообщаете ему о вопросе, далее С Вами свяжется уже менеджер. Желаем успешных продаж!

Задайте свой вопрос: