-
Вопрос — 09.07.2026 12:51 Елена
Коллеги, наземное обслуживание - условия оплаты пжл (Китай, Horizon Resort & Spa 5*)
Ответ:
Уважаемая Елена, добрый день.
Напишите, пожалуйста, на любой из адресов: china@arttour.ru, china2@arttour.ru, china3@arttour.ru и коллеги с радостьюб ответят на Ваш вопрос.
-
Вопрос — 29.06.2026 15:18 Александра
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, уточнение по актуальным правилам въезда в Таиланд.
Туристка при подготовке к поездке встретила информацию, что с недавнего времени якобы требуется подтверждение наличия денежных средств при въезде — порядка 500–600 USD на человека в наличной форме или как доказательство платежеспособности.
Подскажите, пожалуйста, верно ли, что такое требование действительно действует на текущий момент и является обязательным?
Или это относится к стандартному правилу о “достаточных средствах”, которое может выборочно проверяться на границе, но не является обязательным условием для всех туристов?
Важно понять, насколько критично наличие именно наличных средств, чтобы корректно сориентировать туриста и снять у неё тревожность перед поездкой.
Заранее спасибо за разъяснение!
Ответ:
Уважаемая Александра, добырый день.
За комментариями Вы можете обратиться в отдел Азии по почтке asia@arttour.ru или по телефону +7(495)980-21-21 доб.204, 220, 213, 205
-
Вопрос — 15.10.2025 11:25 Елена
Подскажите где, в каком разделе найти хотя бы один емэйл компании, чтобы не звонить на телефон, посмотрела уже во всех разделах - только телефоны...
Ответ:
Добрый день, уважаемая Елена.
Все емэйлы Вы можете найти в разделе "Контакты" https://www.arttour.ru/contactus/
-
Вопрос — 01.10.2025 07:05 Елена
Коллег, добрый день!
На какую почту можно написать для расчета тура в Иран на апрель
Ответ:
Добрый день, уважаемая Елена.
Отправить запрос можно на почту jordan@arttour.ru
-
Вопрос — 05.06.2025 15:11 Виктория
Добрый день
Подскажите пожалуйста на какую почту можно отправить запрос для расчета тура во Французскую Полинезию?
Ответ:
Виктория, добрый день.
Запрос Вы можете отправить на адрес latina@arttour.ru
Хорошего дня и успешных продаж!
-
Вопрос — 01.05.2025 23:07 Aida
Здравствуйте! Можно ли купить тур частному лицу? Спасибо
Ответ:
Добрый день! По любым вопросам связанным с приобретением туров вам необходимо связаться по номеру тел. 8 (495) 980-21-21
Или на сайте arttour.ru в разделе "контакты" указаны электроные адреса по направлениям.
-
Вопрос — 01.05.2025 16:49 Галина
Как можно срочно связаться с вами в праздничные дни? Создали бронь с вылетом на 3 мая.
Ответ:
Уваажемые партнеры!
В выходные дни и нерабочие часы мы на связи через наш чат-бот
по основному номеру +7 495 980-21-21
-
Вопрос — 28.04.2025 10:41 Ирина
Коллеги, добрый день! Есть ли ограничения по перелёту в ОАЭ? Например прилетел регулярным рейсом, вылететь нужно так же регулярным?
Ответ:
Добрый день! Ограничений по данному направлению нет. Вы можете самостоятельно выбирать условия перелета в ОАЭ: чартерным рейсом или регулярным, как в одну, так и в обе стороны.
-
Вопрос — 25.04.2025 14:24 oleg
групповая поездка в Китай из другой страны. Из цены тура можно исключить стоимость полёта?
Ответ:
Добрый день, Олег!
Направили Ваш запрос в отдел по Китаю. В ближайшее время Вам ответят по почте
-
Вопрос — 22.04.2025 07:31 Лариса
По Тайланду есть впецпредложения early booking,(раннее бронирование), THA -52, какие по ним условия? Отмена, штрафы ?
Ответ:
Уважаемая Лариса, добрый день.
Ваш вопрос передан в отдел Азии, в скором времени специалист свяжется с Вами по данному вопросу.