+7 (495) 980 21 21
+7 (495) 232 31 13

Вопросы и ответы

  • Вопрос — 01.02.2023 16:32  Елена
    Добрый день. КЛУБ АРТ ВОЯЖ Подскажите пожалуйста. Какие условия оплаты? ( только проживание) и сможем ли сделать визу в Грецию через вас если предоставим билеты туристов? Заранее спасибо. Вариант такой: с 22.07.2023 на 14 ночей GRECOTEL OLYMPIA OASIS AQUA PARK 5* UAI Beach Villa / 4ADL 14949 EUR GRE-4-Peloponnese.
    Ответ:
    Елена, добрый день. Отправьте, пожалуйста, Ваш запрос на адрес europe1@arttour.ru. Коллеги ответят на интересующие Вас вопросы.
  • Вопрос — 27.01.2023 18:40  Надежда
    коллеги! добрый день! где проверить сроки по оплатам заявок?
    Ответ:
    Надежда, добрый день. Сроки по оплате Вы можете узнать уменеджера, ведущего Вашу заявку.
  • Вопрос — 20.01.2023 11:39  Татьяна
    Добрый день, коллеги! У нас действующий Агентский Договор. Скажите , пожалуйста, каким образом Туроператор АРТ-ТУР добавляет своих Агентов в Реестр Турагентов? Каковы наши действия? Нужно ли Заявление?
    Ответ:
    Уважаемая Татьяна, добрый день. Перешлите, пожалуйста, Ваш запрос с указанием ИНН нашему юристу legal@arttour.ru, она вам ответит.
  • Вопрос — 05.10.2022 20:17  Кристина
    Здравствуйте, купили у Вас тур в Оман город Салала. Хотела бы узнать об экскурсионной программе по Оману из Салала. И прошу пояснить по наличию русскоговорящего гида.
    Ответ:
    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер заявки и наш менеджер с Вами свяжется.
  • Вопрос — 14.06.2021 10:37  Ela
    Вас приветствует компания Go holiday из Турции Мы работаем по всем направлениям туризма по Турции, в том числе и медицинский туризм. Возможно ли сотрудничество с Вами?
    Ответ:
    Здравствуйте! Отправьте свое предложение на емел uae@arttour.ru
  • Вопрос — 28.11.2019 08:16  Лилия Атлас
    Коллеги, доброе утро! Вопрос по оплате заявок, если платить через Связной или Мегафон на кассе, платёж моментально зачисляется?
    Ответ:
    Добрый день, уважаемые коллеги! Да, платеж зачисляется сразу.
  • Вопрос — 21.11.2019 16:09  Ольга
    Коллеги, добрый день! Делаете ли лечебные туры в Турцию? Время тура - январь 2020г., термальное лечение опорно-двигательного аппарата реб 9 лет! Жду ответа. Спасибо.
    Ответ:
    Добрый день,уважаемые коллеги! По турам в Турцию Вы можете написать нашему специалисту olga@arttour.ru, она подберет для вас варианты.
  • Вопрос — 13.06.2017 04:50  Александра
    Здравствуйте! Еду в АОЭ Дубай с гражданским мужем и с ребенком, нужно-ли разрешения на вывоз моего ребенка заграницу от родного отца. Как заказать трансфер от аэропорта до отеля, будут-ли нас встречать представитель вашей компании и как правильно оформить визу по прибытию?Заранее Спасибо!!!
    Ответ:
    Добрый день, уважаемая Александра! 1)Если вы граждане России, то виза не нужна, если вы являетессь гражданами других государств-то нужна. 2)Разрешение на вывоз могут спросить на выезде из России, по прилету в ОАЭ его не спрашивают. 2)Визы, отель, трансфер входят в состав турпакета и оформляются через нас
  • Вопрос — 27.05.2017 13:38  Юлия
    Коллеги ! Не могу найти - где подписаться на вашу рассылку новостей ?
    Ответ:
    Добрый день, уважаемая Юлия! Подписаться на рассылку можно на главной странице нашего сайта. Под разделом "Предложения дня" будет "Подписка на рассылку". Там Вы вводите свой электронный адрес и нажимаете "подписаться" и Ваш адрес будет включен в рассылку.
  • Вопрос — 09.02.2017 07:19  Дмитрий
    Добрый день! Наша компания находится в Казахстане, работаем в городах Кокшетау и Астана.Основное направление обеспечение безопасности в различных областях экономики. Мы открываем новое, отдельное от основной деятельности направление,а именно Туристическое агентство. Вопрос: Возможно ли сотрудничество и заключение договоров с юридическим лицом из Республики Казахстан?
    Ответ:
    Добрый день, уважаемый Дмитрий! Будем рады сотрудничеству с Вашим агентством. Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте в разделе Турагентствам http://online.arttour.ru/register_agency?_ga=1.1786932.40071457.1473074909, заполнив необходимую форму и получить доступ в личный кабинет. Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по адресу marketing@arttour.ru

Задайте свой вопрос: