+7 (495) 980 21 21
+7 (495) 232 31 13

Вопросы и ответы

  • Вопрос — 28.04.2025 10:41  Ирина
    Коллеги, добрый день! Есть ли ограничения по перелёту в ОАЭ? Например прилетел регулярным рейсом, вылететь нужно так же регулярным?
    Ответ:
    Добрый день! Ограничений по данному направлению нет. Вы можете самостоятельно выбирать условия перелета в ОАЭ: чартерным рейсом или регулярным, как в одну, так и в обе стороны.
  • Вопрос — 25.04.2025 14:24  oleg
    групповая поездка в Китай из другой страны. Из цены тура можно исключить стоимость полёта?
    Ответ:
    Добрый день, Олег! Направили Ваш запрос в отдел по Китаю. В ближайшее время Вам ответят по почте
  • Вопрос — 22.04.2025 07:31  Лариса
    По Тайланду есть впецпредложения early booking,(раннее бронирование), THA -52, какие по ним условия? Отмена, штрафы ?
    Ответ:
    Уважаемая Лариса, добрый день. Ваш вопрос передан в отдел Азии, в скором времени специалист свяжется с Вами по данному вопросу.
  • Вопрос — 10.04.2025 14:31  Индира
    Добрый день, есть ли в Катаре услуга прокатиться на флайборде с инструктором? Стоимость? даты с 03-10 мая
    Ответ:
    Добрый день! Данную услугу Вам необходимо запросить по почте uae@arttour.ru. С радостью Вам поможем!
  • Вопрос — 21.03.2025 17:21  ИРИНА
    Уважаемые коллеги , добрый день ! Уточните пожалуйста будут ли организованы экскурсионные туры на октябрь месяц КАТАР -ОМАН , КАТАР - БАХРЕЙН "?
    Ответ:
    Добрый день, уважаемые партнеры! На текущий момент у нас запланирован рекламный тур в Оман в начале 2026 года. Программа данного тура в стадии разработки. Следите за новостями и изменениями наших рекламных туров на сайте туроператора "АРТ-ТУР" в разделе для турагентств.
  • Вопрос — 10.03.2025 18:40  Ирина
    Коллеги, добры день. Хочу бронировать отель Damac Maison Aykon City 5* Интересует информация по доплатам в отеле. 500 дирхам - депозит. Городской налог. Что то еще нужно доплачивать? На островке видела что есть доплата 1000 дирхам за вест период проживания. Как бы этот вопрос уточнить?
    Ответ:
    Добрый день. Вам необходимо связаться с нашим отделом Ближнего Востока по почте uae@arttour.ru или телефону +7(495)980-21-21. Также вы можете обратиться в любое удобное агентство вашего города.
  • Вопрос — 13.02.2025 17:39  Анжелика
    Что делать, если нужна поддержка менеджера после 19.00 и в выходные дни?
    Ответ:
    Добрый день, уважаемые коллеги! Благодарим за вопрос. В нерабочие часы офиса (см. страницу контакты) Вы можете позвонить по нашим номерам и Вам ответит ИИ, сообщаете ему о вопросе, далее С Вами свяжется уже менеджер. Желаем успешных продаж!
  • Вопрос — 22.11.2024 08:51  Анаит
    Коллеги, добрый день! Куда могу написать запрос на бронирование апартов в Нью Йорке?
    Ответ:
    Добрый день, уважаемая Анаит. Вы можете отправить запрос на адрес latina@arttour.ru
  • Вопрос — 09.07.2024 19:12  Евгения
    Уважаемые коллеги, на какую почту могу направить Вам запрос на расчет индивидуального тура по Бразилии?
    Ответ:
    Добрый день, уважаемая Евгения. Запрос можно отправить по адресу latina@arttour.ru
  • Вопрос — 15.04.2024 12:55  Евгения
    Можно ли тур только отель поменять на другой отель
    Ответ:
    Евгения, добрый день. Сообщите, пожалуйста, номер заявки.

Задайте свой вопрос: