Памятка туристам

ПЕРЕД ВЫЕЗДОМ В АЭРОПОРТ.
1. Проверьте наличие следующих документов:
- заграничный паспорт;
- ваучер;
- страховой полис;
- авиабилет;
- при необходимости доверенность на ребенка и свидетельство о рождении.
Рекомендуем взять с собой ксерокопии заграничного и российского паспортов, свидетельства о рождении ребенка, если летите вместе с ребенком.

2. Загляните в ваш авиабилет, проверьте аэропорт и время вылета. Регистрация на рейс начинается, как правило, за 3 часа, и заканчивается за 40 минут до вылета.
Кодировка аэропортов:
VKO – Внуково
DME – Домодедово
SVO – Шереметьево
ZIA – Жуковский

ВАРИАНТЫ ПРОЕЗДА ОБЩЕСТВЕННЫМ ТРАНСПОРТОМ.

ДОМОДЕДОВО (www.domodedovo.ru).
Аэроэкспресс от метро «Павелецкая» (выход к Павелецкому железнодорожному вокзалу) Москва Павелецкая – Аэропорт Домодедово – Москва Павелецкая (отправление с 06.00 до 4.00 каждые 30 минут, время в пути 40-45 минут, стоимость: 500 руб – взрослый.
Электропоезд (электричка) от метро «Павелецкая» «Москва Павелецкая» – «Аэропорт Домодедово» – «Москва Павелецкая» (отправление и стоимость уточняйте на сайте Павелецкого вокзала, время в пути 1 час и 10-15 минут).
Автобусы-экспресс № 308 или маршрутное такси № 308 от метро «Домодедовская» (выход из последнего вагона по ходу поезда из центра, в подземном переходе - поворот направо, далее по правой лестнице на выход в город; отправление круглосуточно каждые 15 минут, в ночное время с 00.00 до 06.00 - каждые 40 минут, время в пути 30-40 минут, стоимость: 100 руб. (автобус), 150 руб. (маршрутка), дети до 7 лет – бесплатно).

ВНУКОВО (www.vnukovo.ru):
Аэроэкспресс от метро «Киевская» (выход к Киевскому железнодорожному вокзалу) Москва Киевская – аэропорт Внуково – Москва Киевская (отправление с 06.00 до 24.00 каждый час, время в пути 30 минут, стоимость: 500 руб – взрослый.
Рейсовые автобусы от метро «Юго-Западная» №611, №611с (выход - из поезда метро вправо по ходу поезда, из станции в подземный переход направо и из подземного перехода – налево; время в пути 25-30 минут, стоимость по установленным тарифам на городском транспорте).
Автобусы-экспрессы № 911 от метро «Саларьево», время в пути 20-25 минут. Рейсовые автобусы № 32 от метро «Рассказовка», отправление с 05:40 до 01:30 каждые 15-20 минут, время в пути 25-30 минут.

ШЕРЕМЕТЬЕВО (www.svo.aero)
Аэроэкспресс от метро «Белорусская» (выход к Белорусскому железнодорожному вокзалу) Москва Белорусская – аэропорт Шереметьево – Москва Белорусская (отправление с 05.30 до 00.30 каждые 30 минут, время в пути 35 минут, стоимость: 500 руб – взрослый.
Рейсовые автобусы от метро «Речной вокзал» № 851, №851 Э (отправление с 05.35 до 00.45, время в пути 40-50 минут, стоимость по установленным тарифам на городском транспорте)
Маршрутное такси от метро «Речной вокзал» №949 (отправление в 06.45 до 21.45, время в пути 30-40 минут, стоимость 70 рублей).
Рейсовый автобус от метро «Планерная» № 817 (отправление с 05.30 до 24.00, время в пути 40-50 минут, стоимость по установленным тарифам на городском транспорте)
Маршрутное такси от метро «Планерная» №948 (отправление в 06.45 до 21.45, время в пути 30-40 минут, стоимость 70 рублей).

Внимание! В зависимости от возникающих дорожных пробок, движение микроавтобусов может отличаться от заявленного в расписании. 

ПО ПРИЕЗДЕ В АЭРОПОРТ.
1. Сверьте информацию о вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло. При прохождении регистрации предъявите заграничный паспорт и билет.
2. Сдайте багаж на стойке регистрации. 
3. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время начала посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
4. После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов. 
Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении предъявляются заграничный паспорт и посадочный талон.
При перевозке животных или растений необходимо пройти фитоконтроль / ветеринарный контроль. 

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕДПОЛЕТНОГО И ПОСЛЕПОЛЕТНОГО ДОСМОТРОВ.
В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104 запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующих опасные вещества и предметы:
- взрывчатые вещества;
- средства взрывания и предметы, ими начиненные;
- сжатые и сжиженные газы;
- легковоспламеняющиеся жидкости;
- воспламеняющиеся твердые вещества;
- окисляющие вещества и органические перекиси;
- токсичные вещества;
- радиоактивные материалы;
- едкие и коррозирующие вещества;
- ядовитые и отравляющие вещества;
- оружие и предметы, по форме напоминающие оружие

Разрешено провозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:
- в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с
изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета: арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
- хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм;
- алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;
- жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
- аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;

В вещах, находящихся при пассажирах:
- термометр медицинский - один на пассажира;
- тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
- барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
- одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
- сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
- 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
- жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

Администрация аэропорта, авиапредприятия вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:
- штопоры;
- иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
- вязальные спицы;
- ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
- складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.
 

Время полета.
Перелет в Турцию составляет около 3 -3,5 часов.
 

ПО ПРИБЫТИИ В НОВЫЙ АЭРОПОРТ СТАМБУЛА.
По прибытии в аэропорт СТАМБУЛА  сразу пройдите на паспортный контроль. Далее следуйте пошаговой инструкции:
1. Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт).
2. Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
3.  После получения багажа необходимо самостоятельно подойти к  MEETING LOUNGE и назвать представителю свою фамилию и название принимающей стороны (более подробная информация указана в памятке).
4. Внимательно прослушайте информацию, которую сопровождающий сообщит по пути следования в отель.  

ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА.
Время встречи с отельным гидом вам сообщит сопровождающий (трансфермен) по дороге в отель. По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к представителю принимающей стороны, телефоны которой указаны в ваучере. 

Накануне вылета из Турции.
1. Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
2. Желательно накануне у принимающей стороны  уточнить время обратного трансфера в аэропорт.

Выезд из отеля.
В день отъезда необходимо до 12.00 освободить номер, сдать ключи и карточки на полотенца.
Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.
Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.

Приезд в аэропорт СТАМБУЛА  для вылета.
1. По прибытии в аэропорт сразу у входа производится таможенный контроль багажа.
2. Подойдите к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса (номера стоек вам дополнительно сообщит сопровождающий (трансфермен) в автобусе по пути в аэропорт).
3. Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте заграничный паспорт и билет).
4. Сдайте багаж на стойке регистрации.
5. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
6. Пройдите паспортный контроль (предоставьте заграничный паспорт). 
7. Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку вашего рейса.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
Аптечка.
Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.

Рекомендуем взять с собой:
- болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
- средства от несварения желудка;
- желчегонные;
- препараты против укачивания в транспорте;
- средства от укусов насекомых;
- перевязочный материал;
- водонепроницаемый лейкопластырь;
- барьерные контрацептивы;
- глазные капли;
- солнцезащитные средства и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце. В первые дни отдыха настоятельно рекомендуем использование данных средств.

ВИЗА.
С 16.04.2011 был отменен визовый режим между Россией и Турцией. Согласно новым правилам, граждане РФ могут въезжать на территорию Турции без визы сроком пребывания до 60 дней.

ВРЕМЯ.
Время совпадает с московским.

ДЕНЬГИ.
Денежная единица Турции - турецкая лира. Обменный курс нестабилен, на данный момент 1 $ = 6.50 TRY. Деньги можно ввозить в американских долларах, в евро или в рублях, они принимаются почти во всех обменных пунктах. Обменять валюту можно в пунктах обмена и в банках. Отделения банков обычно открыты в будние дни с 8:30 до 17 часов. Перерыв - с 12:00 до 13:30.

МАГАЗИНЫ.
В магазинах часового графика работы не существует, в туристический сезон многие магазины открыты до глубокой ночи.
В небольших магазинах и на рынках принято торговаться, можно торговаться в больших оптовых центрах по продаже кожаных и ювелирных изделий, а также с таксистами.

МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Все медицинское обслуживание в Турции платное, но при наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису (см. памятку, прилагаемую к страховому полису ). При наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанным в страховом полисе. Только при непосредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание. Если вы планируете заниматься экстремальными видами отдыха в Турции, то оформите специальный страховой полис.

НАПРЯЖЕНИЕ ЭЛЕКТРОСЕТИ.
Напряжение электросети 220 В.

ПРОКАТ АВТОМОБИЛЕЙ.
Автомобиль выдается напрокат только при наличии водительского удостоверения. Все машины имеют страховку "каско". Минимальный срок проката - одни сутки, километраж не ограничен. Убедитесь, что автомобиль полностью застрахован, включая фары и стекло. Бензин покупается самостоятельно. В случае ДТП нельзя передвигать машину до прибытия полиции. Полицейские могут не говорить на русском или английском языках и у вас не будет возможности объяснить свою версию события, необходимо немедленно сообщить фирме, где был взят автомобиль напрокат и представителю принимающей компании о случившемся. Не забывайте иметь с собой права, паспорт и документы на прокат машины, так как возможны полицейские проверки.

РЕЛИГИЯ.
99% местного населения - мусульмане.

СУВЕНИРЫ.
Самые популярные в Турции покупки – амулеты против сглаза, ковры (продают ковры на каждом шагу, но покупать стоит только вместе со специалистом – самим качество определить трудно), керамика (всевозможные чашечки и тарелочки, вазы, коробочки и даже расписные кошечки и собачки), сладости (пахлава всех сортов, лукум, варенье из лепестков роз, марципан, сухофрукты и орехи), всевозможные специи, чай и чайный набор (не только черный или зеленый, а еще яблочный, апельсиновый и ягодный. Эти, а также другие чайные смеси продают на развес на базарах, где вы сами сможете выбрать понравившийся аромат (пьют чай из интересных маленьких стаканчиков в форме тюльпана), украшения (ювелирные украшения в Турции дешевые и разнообразные. Стоит обратить внимание на брошки в виде цветов и птиц.

ТАМОЖНЯ.
Из России можно вывозить без оформления банковской справки до 10000 $ на человека. Если вы вывозите свыше 10 000 долл. США на человека, то необходимо иметь при себе банковские документы.
В аэропорту Турции обязательно внесите в декларацию все электронное оборудование, антикварные предметы и ювелирные украшения (их наличие могут проверить при выезде). Разрешен беспошлинный ввоз: 400 сигарет, или 50 штук сигар, или 200 грамм табака, 5 (по 1000 мл) или 7 (по 700 мл) бутылок спиртных напитков, из которых не более 3 могут быть одного сорта, одеколон - 2 литра в откупоренных флаконах, духи - 1 литр в откупоренных флаконах, подарки на сумму не более 500 $, продуктов питания в пределах личных потребностей. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия.

ТЕЛЕФОН.
Телефонная связь в Турции очень хорошая и сравнительно недорогая. Звонить можно из гостиницы, но это дороже, чем из почтового отделения. Можно приобрести синюю телефонную карточку на "100 единиц" и звонить в СНГ из любого уличного автомата. Карточки лучше покупать на почте или в крупных супермаркетах. Почтовые отделения открыты с 08:30 до 17:30, телефонные переговорные пункты - до полуночи. Опознавательные знаки почты - черным по желтому PTT.
Сотовая связь прекрасно работает в Турции. Для звонков по местным номерам (например, гиду в городе), владельцам мобильников, имеет смысл купить за несколько долларов местную SIM-карту, которая оправдывает себя моментально.
С Россией можно связаться по коду +7, код города, № телефона абонента.
Чтобы позвонить в Турцию, наберите + 10  90, код города.

ТРАНСПОРТ.
Автобус - самое популярное средство сообщения в пределах Турции. Средняя стоимость билета в городе - 2,5-3 турецких лиры (0,5 доллара США). Такси - средняя стоимость за 1 км - 1,5 доллара США (оплата по таксометру). В ночное время (GECE) - с 24:00 до 6:00 действует двойной тариф. Маршрутные такси работают с 06:00 утра до 24:00 с фиксированной стоимостью за проезд. В небольших городах типа Белека движение транспорта заканчивается примерно в 20:00.

ЧАЕВЫЕ.
Система чаевых распространяется на официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, носильщиков, гидов. Оплата чаевых не является обязательной, но, если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые - признак хорошего тона. Почти всегда средний размер чаевых составляет 10% от счета. Однако в дорогих ресторанах принято оставлять до 20%. В отелях, в такси на чай не дают, но показания счетчика округляются в большую сторону.

РЕКОМЕНДАЦИИ.
- для питья рекомендуется использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля;
- драгоценности, деньги и документы рекомендуем хранить в сейфе, который находится в номере или в сейфе на стойке регистрации;
- рекомендуется сдавать ключ от номера на рецепцию отеля. В случае утраты ключа следует немедленно поставить в известность администрацию отеля.

ПОЛЕЗНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ.
По всем возникающим вопросам во время пребывания в Турции обращайтесь к нашей принимающей стороне, телефоны которой указаны в ваучере и информационном  письме  
Полиция - 155
Инфо для туристов - 154
Скорая помощь - 112